نحن في دوم.كوم نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا، ونتعامل مع بياناتكم بأعلى درجات الحماية والسرية. استخدامك للمنصة يعني موافقتك على بنود سياسة الخصوصية التالية:

1. المعلومات التي يتم جمعها

• بيانات الحساب الأساسية (الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني).
• عناوين التوصيل.
• معلومات الطلبات السابقة.
• لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع نهائياً.

2. الدفع الإلكتروني

جميع عمليات الدفع يتم تنفيذها عبر بوابة دفع سعودية آمنة وموثوقة: "ماي فاتورة".

لا يتم تخزين أو معالجة أي معلومات دفع داخل خوادم دوم.كوم.

3. استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك لـ:

• معالجة الطلبات والتوصيل.
• تحسين تجربة المستخدم.
• التواصل عند الحاجة.
• تقديم عروض أو تحديثات (بموافقتك).

4. حماية البيانات

نلتزم بتأمين المعلومات باستخدام أنظمة وتقنيات حماية متقدمة، ونطبق معايير صارمة لمنع الوصول غير المصرح به.

5. مشاركة البيانات

لا نشارك بيانات المستخدم مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

• شركات التوصيل لمعالجة الشحن.
• الجهات الحكومية عند الطلب الرسمي.
• مزودي الخدمات التقنية الضرورية لتشغيل المنصة.

6. حقوق المستخدم

يحق لك طلب:

• تعديل بياناتك.
• حذف حسابك.
• إيقاف تلقي التنبيهات التسويقية.